Đổi sản phẩm được áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với điều kiện: Sản phẩm vẫn còn nguyên BAO BÌ, TEM, MÁC, MÃ VẠCH… kèm theo HÓA ĐƠN MUA HÀNG.
Quy định ĐỔI HÀNG được áp dụng như sau:
1. Đối với khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ cửa hàng:
- Đổi MÀU SẮC - KÍCH THƯƠC trên cùng 1 sản phẩm.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
2. Đối với khách hàng mua trực tuyến :
- Sản phẩm không đúng với thông tin chi tiết được đăng tải trên www.azhome.com.vn
- Sản phẩm sai lệch với đơn đặt hàng: Sai sản phẩm, kích cỡ, màu sắc,…
- Sản phẩm bị lỗi